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丰泽区海景国际花园
招聘:客服

丰泽区 经验: 学历:中技
岗位职责: 1、通过聊天工具在线快速热情地回复顾客咨询、解答顾客疑问,根据客户需求,主动向顾客推荐商品,引导客户完成交易; 2、处理网店日常事务,为顾客提供售中及一般售后问题的服务,以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求; 3、认真仔细做好每日的订单、销售统计等表格; 4、配合公司各店铺推广工作及上级领导交代的其它事务。 任职要求: 1、有网购经验或淘宝客服工作经验优先,亦欢迎优秀应届毕业生; 2、熟悉计算机办公软件EXCEL、WORD等应用及操作,打字速度快; 3、有耐心,脾气好,头脑清晰,有较强的文字表达和理解能力; 4、性格开朗、有上进心、责任心、有良好的团队精神。 晋升空间: 电商客服-客服班长-客服经理; 电商客服-运营助理-运营经理-运营总监;


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